뉴타닉스, 코로나19로 인한 전 세계 기업의 IT 전략 변화 담은 ‘2020 글로벌 엔터프라이즈 강남슬롯 인덱스 보고서’ 발간
[ 매드타임스 김신엽 기자 ]엔터프라이즈 강남슬롯OS리더 뉴타닉스는 올해로3년 연속 발간한 ‘2020글로벌 엔터프라이즈 강남슬롯 인덱스(Enterprise Cloud Index: ECI)’ 보고서 결과를 공개했다.이 보고서는 프라이빗,하이브리드 및 퍼블릭 강남슬롯 도입에 관한 전 세계 기업들의 진행 현황과 더불어, 코로나19확산으로 인해 현재와 미래의IT의사결정과 전략에 미칠 영향에 대해 다뤘다.
하이브리드 강남슬롯를 이상적인IT운영 모델로 여겨..IT를 전략적 관점에서 고려
주요 결과,응답자 중86%가 여전히 하이브리드 강남슬롯를 이상적인IT운영 모델로 꼽았으며,하이브리드 강남슬롯 환경을 구축한 기업이 보다 더 전략 수립 및 높은 비즈니스 성과에 집중할 가능성이 높은 것으로 나타났다.
뉴타닉스의 의뢰로 시장조사기관 밴슨 본은 3년 연속 전 세계3,400명의IT의사결정자를 대상으로▲현재 비즈니스 애플리케이션 운영 모델 ▲운영 모델에 관한 향후 계획 ▲강남슬롯에 대한 도전 과제 ▲IT프로젝트 및 우선 순위와 강남슬롯 이니셔티브 간 비교에 대한 설문을 진행했다.올해 조사 대상은 대한민국을 포함한 북미,남미,유럽,중동,아프리카 및 아시아 태평양 지역의 다양한 산업과 규모의 기업들이 포함됐다.
코로나19로 인해IT인력은 직원들의 재택·원격근무에 필요한 인프라를 즉각 배포하는데 집중하여 강남슬롯 확대와 더불어 기업의 디지털 혁신에도 박차를 가하게 되었다.또한,하이브리드 강남슬롯를 도입한 응답자 중 대부분은 코로나19로 인해 온라인 회의가 증가할 것이고,비즈니스 연속성 강화및운영 단순화와 유연한 근무환경을 제공하는 데 집중할 것이라고 답했다.
76%의 응답자는 코로나19로 인해IT를 보다 전략적인 관점에서 고려하게 되었다고 답했으며,절반 가까이 되는 응답자(46%)는 코로나19가 퍼블릭,프라이빗 강남슬롯와 더불어 하이브리드 강남슬롯에 대한 투자에 직접적으로 영향을 미쳤다는 것에 동의했다.또한,기업의 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 전년도 대비 다수의 퍼블릭 강남슬롯에 대한 의존도가 더욱 커진 것으로 나타났다.보고서에 따르면,퍼블릭 강남슬롯를 사용하는 응답자의63%는 두 개 이상의 퍼블릭 강남슬롯 서비스 또는 멀티 강남슬롯를 사용하고 있으며,향후12개월 안에 이 수치가71%로 증가할 것으로 예상했다.
이 밖에 보고서의 주요 결과는 아래와 같다.
기업들은 이미 최적의IT운영 모델 구축에 나섰다.전 세계 응답자들은원활한프라이빗 및 퍼블릭 강남슬롯 사용을 위해 기존 데이터센터에 하이퍼컨버지드인프라(HCI)를 도입하고,강남슬롯를 지원하지 않는 데이터센터를 처분하는 등 본격적인 하이브리드 강남슬롯 환경 구축에 착수했다고 답했다.또한,전 세계적으로IT팀이 대규모의 인프라 혁신을 계획하고 있는 것으로 나타났다.평균적으로 하이브리드 강남슬롯로의 전환이 향후5년 간37%p이상 증가할 것이며,이와 관련해서 강남슬롯 사용을 지원하지 않는 데이터센터는15%p감소할 것으로 예상하고 있다.특히26%의 응답자는 하이브리드 강남슬롯 도입의 사전 단계로서 프라이빗 및 퍼블릭 강남슬롯,전통 데이터센터의 혼합 모델을 더 많이 사용하고 있다고 응답했다.
재택∙원격 근무는 일상화되고 있으며,기업들은 이러한 변화에 대비하고 있다.지난해 설문조사에 응한 기업 중 약27%는 재택∙원격 근무자가 없다고 응답했으나,올해는 코로나19로 인해 작년 대비20%p감소한7%에 불과한 기업만이 재택∙원격 근무를 실시하지 않는 것으로 나타났다. 2022년까지 평균적으로13%의 기업이 재택∙원격 근무를 실시하지 않을 것으로 예측되고 있으며,이는 코로나19발병 이전인2019년과 비교했을 때 절반에 못 미치는 수치이다.이에 따라 향후12~18개월 간 기업 우선순위는IT인프라(50%)및 재택근무 환경(46%)개선인 것으로 나타났다.
전략적 비즈니스가 변화를 이끌어
오늘날의 변화를 이끄는 것은 경제가 아닌 전략적 비즈니스 결과이다.조사에 따르면, IT인프라를 보완하는 주된 동기는▲IT리소스에 대한 통제력 강화(58%),▲급변하는 요구 사항에 대처하기 위한 유연성 확보(55%),▲고객과 재택∙원격 근무자에 대한 지원 개선(46%)인 것으로 나타났다.반면,응답자의27%만이 비용 감소를 이유로 꼽았다.
코로나19로 인해 교육 관련 기업은 특이한 문제점과 요구사항을 보였다.이들은 주로 재택/원격 근무자가 적절한 장비를 갖추었는지에 대한 여부를 주요 해결과제로 꼽았다.또한, 47%의 응답자는 직원,고객,클라이언트 간 커뮤니케이션 채널을 제공하는 것이 가장 어렵다고 답했다.교육 업계는 프라이빗 강남슬롯 구축율이 높은 편인 것으로 나타났으며,특히29%는 프라이빗 강남슬롯만 단독으로 사용한다고 답했다.이는 전 세계 타 업계 평균(22%)을 상회하는 수치이며,교육 업계가 타 업계 대비 디지털 혁신에 앞서 나가고 있다는 것을 의미한다.
웬디 파이퍼(Wendy M. Pfeiffer)뉴타닉스 최고정보책임자(CIO)는 “올해1월 이후,기술은 기업의 조직 프로세스와 비즈니스를 위한 핵심 요소로 자리 잡았다”라며,“오늘날 기술은 기업의 장기적 생존을 위한 전략으로서 완전히 새로운 의미를 가지게 되었다.올해 엔터프라이즈 강남슬롯 인덱스의 결과는 코로나19가 전략적IT시대를 열었다는 점을 증명했다.하이브리드 강남슬롯는 혁신의 정점에 있는 기술이며,앞으로도 실제 환경과 가상 환경을 넘나들며 여러 환경에서 비즈니스를 전개할 수 있도록 돕는 혁신 기술이 될 것”이라고 말했다.