급변하는 사회 속 룸카지노 핵심 가치로 ‘신뢰’ 주목

[ 매드타임스 최승은 기자]글로벌PR컨설팅그룹에델만코리아(대표장성빈)가8일「2023에델만룸카지노신뢰도지표조사–무너진구매퍼널」을발표했다.

조사에따르면인플레이션,글로벌갈등,기후변화,양극화현상등으로인해소비자취약성(Consumer Vulnerability)이조성된것으로나타났다.소비자취약성은다양한사회적위협으로인해불안을겪는소비자들이갖는경제∙사회∙심리적상태를일컫는용어다.또한,소비자의권리와이익을보호하고개선해줄것으로가장높은기대를받는집단은‘기업’이며,사회적위협저감을위해앞장서는기업을‘신뢰’룸카지노것으로나타났다.

한국인의86%,‘소비자취약성’을충분히이해하고있는룸카지노에더매력느껴

대한민국소비자조사결과기후변화(71%),양극화현상(66%),건강(61%),글로벌갈등(61%),인플레이션(55%),권리와자유(42%),잘못된정보(40%)가걱정스럽다고답했다.가뭄과호우로잦아진기후피해와지속적인물가상승,국가간의갈등등사회적위협이개인의불안을키우고,소비자취약성을조성룸카지노원인인것으로추측된다.

이러한상황속에서‘나의안전,안심을높여주는룸카지노’에대한한국소비자의선호도는86%로전년대비10%p상승했는데,이는글로벌평균73%보다도무려13%p높은수치다.전세계주요14개국중‘나의안전,안심을높여주는룸카지노’에대한선호도가가장높은국가는일본(87%)이었으며,한국에이어독일(79%),프랑스(73%),영국(71%),미국(71%)도높은편에속했다.

Z세대,룸카지노신뢰에대한기준을높이는중요한소비층으로부상

특히전세계적으로Z세대(18세에서26세)가모든세대중가장룸카지노신뢰를중요하게생각하는것으로나타났다.‘구매하거나사용하는데있어룸카지노신뢰가예전보다더중요해졌다’고응답한Z세대의비율이79%로,지난해보다도8%p증가했다.또한‘제품을구매할때룸카지노가어떤가치를추구하는지쉽게보였으면좋겠다’고응답한Z세대는64%를기록했다.

한국소비자65%,구매후기업∙룸카지노에더큰관심

한편,한국의소비자들은구매결정과정에서룸카지노가성비,퀄리티뿐아니라브랜드와의소통방식도중요하게평가하는것으로나타났다.응답자중74%가‘제품이나서비스사용을넘어서,직접적으로브랜드와소통한다’고답했으며,소통과정에서브랜드와지속적인관계를맺기원하는것으로분석됐다.

또한구매행위가기업및브랜드에대한관심을높이는것으로나타났다.‘첫번째구매후룸카지노매력적인요소들을발견한다’고응답한비율은92%에달했고,구매하는룸카지노특성에대해조사하는이들중65%가‘구매후기업에관심을가지고브랜드에대해더알아본다’고답해사후소비자와의소통을중요시하는것으로확인됐다.

한국소비자들의63%는‘신뢰하는룸카지노라면가격이저렴하지않아도그룸카지노를구매한다’고답했으며, 54%는‘룸카지노가실수하더라도충성을유지하거나계속사용할것’이라고답해,룸카지노에대한소비자의신뢰를구축하는것이미래비즈니스성장에있어매우중요한전략으로해석된다.

더자세한룸카지노와신뢰관련내용은에델만홈페이지를통해확인할수있다.

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