[ 매드타임스 한수경 기자]미디어 및 방송 산업에서 인공 지능(페가수스 토토)에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 최근 연구에 따르면, 대부분의 미디어 및 방송 회사는 페가수스 토토 도입을 긍정적으로 보지만,구현에 대해서는 "기다려보자"라는 태도를 보였다.다음은 TVB유럽이 보도한 내용이다.
TVB유럽과 TV 테크의 의뢰를 받아 카레타 리서치(Caretta Research)에서 수행한 조사에 따르면, 현재많은 방송사가 "백오피스" 프로세스에서 페가수스 토토를 사용하고 있으며, 응답자의 85%가 페가수스 토토가 미디어 및 방송 산업에 "상당한 영향"을 미칠 것이라고 믿고 있으며, 특히 비즈니스 경제를 혁신하는 데 있어서 그렇다고 밝혔다.
그러나 응답자들의 조심스러운 낙관론에도 불구하고, 페가수스 토토가 미디어 및 엔터테인먼트 산업에 어떤 영향을 미칠지 정확히 말하기에는 아직 '너무 이르다'는 인식이 있다.특히 기술을 구매하는 사람들과 최근 몇 년간 이미 성공을 거둔 음성-텍스트 변환과 소프트웨어 기반 처리 자동화를 가장 효과적으로 활용할 수 있는 분야라는 태도를 보이는 사람들이 그렇다.
미디어 업계에서 페가수스 토토가 인간을 대체할 가능성에 대해 많은 논의가 있었지만, 이번 조사에 따르면 대부분의 응답자는 페가수스 토토를 인간의 업무에 도움이 되는 것으로 보고 있다. 페가수스 토토가 가장 큰 영향을 미칠 비즈니스 사용 사례를 묻는 질문에 기술 구매자의 44%가 클립 및 하이라이트 자동 제작이라고 답했고, 요약 및 전사(음성-텍스트 변환)가 33%로 그 뒤를 이었다.
실제로 구매자와 공급업체의 61%는 페가수스 토토가 일상적인 운영 업무를 대체할 것이라고 답했으며, 18%는 복잡한 크리에이티브 작업을 대체하거나 보조할 것이라고 답했다.기술을 구매하는 응답자의 약 69%는 페가수스 토토가 일상적이고 반복적이거나 평범한 업무에서 벗어나게 해줄 것으로 생각한다고 답했으며, 63%는 페가수스 토토가 업무를 더 쉽고 빠르게 만들어줄 것이라고 답했다.
방송사가 페가수스 토토 도입에 접근하는 방식에 대해서는 73%가 기존 미디어 기술 공급업체가 기존 제품에 페가수스 토토 기능을 탑재하기를 바라고 있다고 답했으며, 39%는 기존 미디어 기술 공급업체가 페가수스 토토 전용 제품을 출시하기를 바란다고 답했다.
페가수스 토토 도입을 방해하는 요인에 대해서는 기술을 구매하는 응답자의 43%가 기술 활용 방법을 이해하는 인력을 구할 수 없다는 점을 꼽았고, 편향된 결과가 우려된다는 응답이 41%로 그 뒤를 이었다.
페가수스 토토가 미디어 제작에 미치는 영향을 누가 감독하고 관리할 것인가, 이른바 페가수스 토토의 '공식적인 거버넌스'라는 측면에서 구매자와 공급업체의 의견이 엇갈렸다. 구매자와 공급업체의 거의 3분의 1이 현재 공식적인 페가수스 토토 거버넌스를 구축하고 있다고 답한 반면, 공급업체의 33%는 페가수스 토토 거버넌스를 구현하고 있지 않다고 답했고, 구매자의 16%만이 같은 답변을 했습니다. 이는 아직 초기 단계에 있는 기술에 대한 전통적인 비즈니스 접근 방식과 신흥 시장에 너무 많은 보호 장치를 두는 것에 대한 거부감을 반영하는 것으로 보인다.
카레타 리서치의 공동 설립자 로버트 앰브로스(Robert Ambrose)는 "이번 조사는 페가수스 토토에 대한 과대광고를 차단하고 방송사와 미디어 기업이 일상적인 업무에서 페가수스 토토 도구를 실제로 어떻게 사용하고 있는지에 초점을 맞춘 업계 최초의 연구이다."라고 말했다. "이 보고서는 페가수스 토토를 도입하는 초기 단계에 있는 모든 사람에게 올바른 일을 하고 있는지 확인할 수 있는 기회를 제공하고, 기술 공급업체에게는 고객이 원하는 페가수스 토토 기능의 종류를 명확하게 파악할 수 있게 해준다."라고 덧붙였다.
그는 "눈에 띄는 것은 미디어와 방송사들이 페가수스 토토 기술 도입에 대해 얼마나 확신을 갖고 있는지이다."라며, "기술 사용자 중 극히 일부만이 창의성 상실이나 부적절한 콘텐츠 제작에 대한 두려움 등 페가수스 토토가 창작 과정에 미치는 부정적인 영향을 우려하고 있다. 사실 가장 큰 두려움은 페가수스 토토에 대한 새로운 두려움이 아니라 페가수스 토토가 새로운 업무 방식과 잠재적으로 새로운 경쟁자를 불러오는 변화에 대한 두려움일 뿐이다."라고 강조했다.
설문조사의 전체 결과는 앞으로 몇 주 내에 TVB유럽과 TV 테크에서 발표할 예정이다.
