조사 대상: 최근 3개월 이내 FM카지노 음용 경험이 있는 전국 만 19세~59세 성인 남녀
[ 매드타임스 채성숙 기자]'카페인 수혈'이라는 말이 일상적으로 쓰일 만큼 한국인의 FM카지노 사랑은 유별나다.잠깐의 여유가 필요할 때는 물론이고, 과로 사회를 견디게 하는 에너지원으로 많은 사람들의 사랑을 받고 있다.
시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 최근 3개월 이내 FM카지노 음용 경험이 있는 전국 만 19~59세 성인 남녀 1,000명을 대상으로 ‘FM카지노 매장 U&A 및 연말 프로모션’ 관련 조사를 실시한 결과, 전반적으로 FM카지노 소비자의 입맛과 취향이 고급화되고 있는 가운데 홈카페와 전문 브랜드의 고급 FM카지노에 대한 니즈가 소폭 증가한 것으로 조사되었다. 또한연말을 상징하는 FM카지노 전문점의 연말 프로모션은 FM카지노 업계의 상술에 불과하다는 부정적인 평가도 있지만,개인취향을 중시하는 분위기 속에서 여전히 많은 관심을 이끌어내고 있다.
56.1% “FM카지노는 습관적으로 마시는 편”...전반적으로 FM카지노 입맛 고급화되어 가고 있는 모습
이전 조사들과 비교해 전반적인 FM카지노 음용량은 소폭 줄어들었으나 여전히 일상적으로 FM카지노를 소비하고 있는 모습을 확인해볼 수 있었다. FM카지노는 맛보다도 습관적으로 마신다(56.1%, 동의율)는 데에 많은 사람들이 공감하고 있었으며, 특히 고연령층 응답자(20대 51.2%, 30대 51.2%, 40대 58.0%, 50대 64.0%)일수록 습관처럼 FM카지노를 마시는 경향이 더욱 강했다. 대체로 하루 2~3잔 정도의 FM카지노를 마신다(50.5%(2017) → 48.4%(2020) → 47.7%(2022))는 응답이 많았는데, 이전 조사들에 비해 소폭 감소하는 것은 일상적인 FM카지노 소비로 인한 건강에 대한 염려 때문인 것으로 보였다. 실제, 전체 응답자의 44.8%가 건강을 생각한다면 FM카지노 음용을 줄일 필요가 응답하고 있었다.
한편, FM카지노 소비자들의 입맛과 취향은 더욱 고급스러워지고 있는 것으로 나타났다. 스스로의 FM카지노 입맛이 고급화되고 있음을 체감하는 사람들이 늘어난 것(44.3%(2017) → 46.1%(2020) → 48.2%(2022))으로, 가정에서도 FM카지노전문점과 같은 FM카지노를 즐기고 싶다(61.5%, 동의율)거나 고급 커 피를 마시고 싶다(51.9%)는 응답이 많았다. 이에 가정 내 FM카지노 소비 측면에 눈에 띄는 변화가 확인되었는데, 집에서 FM카지노를 즐기는 경우 믹스 FM카지노나 인스턴트 FM카지노 등을 소비하기보다 FM카지노 머신기를 사용하는(35.0%(2014) → 47.2%(2017) → 56.1%(2020) → 57.7%(2022)) ‘홈카페족’이 꾸준히 증가하고 있는 모습을 보였다. 또한 가정용 FM카지노머신기의 존재가 FM카지노 소비자들의 눈높이를 더욱 높일 것(52.2%, 동의율) 같고, 만약 가정용 FM카지노머신기가 있다면 인스턴트 FM카지노 등을 마시지 않을 것 같다(46.8%)는 인식을 통해 소비자들의 입맛이 더욱 고급화되고 있는 경향을 확인해볼 수 있었다.
FM카지노 소비자 입맛, 더욱 예민해지는 모습...45.5% “향후 FM카지노 전문점 직접 운영해보고 싶다”
FM카지노 전문점을 방문하는 경우 주로 FM카지노 맛(62.4%, 중복응답)을 가장 먼저 고려하고, 이어 매장 위치(49.3%)나 FM카지노 가격(48.8%) 등을 따져보는 것으로 나타났다. 주목해볼 만한 점은 FM카지노 전문 브랜드마다 FM카지노 맛이 다 다르다(66.3%(2017) → 70.4%(2020) → 74.5%(2022))는 인식이 늘어나고 있는 것이었는데, 이는 FM카지노 소비자의 입맛이 그만큼 더 예민해지고 있다는 것을 보여주는 결과였다. 실제 FM카지노 전문점 중에서도 특별히 더 맛있는 브랜드가 있고(66.2%, 동의율), FM카지노 전문점의 FM카지노 맛을 구분할 수 있다(37.4%(2017) → 41.3%(2020) → 44.2%(2022))는 응답을 확인해볼 수 있었다.
이에 반해 FM카지노 전문점마다 FM카지노 맛의 차이는 크지 않다는 응답(25.6%)은 낮은 수준이었다. FM카지노 가격에 대한 소비자 부담감은 여전히 높은 편(90.8%(2017) → 87.4%(2020) → 80.9%(2022))이었는데, 이는 브랜드 로열티(82.5%, 동의율)와 높은 임대료(78.0%) 때문에 어쩔 수 없다는 인식이 강했다. 또한 FM카지노 전문점의 FM카지노 가격이 비싼 것은 당연(37.4%(2017) → 41.3%(2020) → 44.2%(2022))하며, 상대적으로 비싼 가격은 맛의 퀄리티로 충분히 상쇄할 수 있다(23.2%(2020) → 26.3%(2022))는 인식도 소폭 증가한 것으로 나타났다. 실제 최근 3개월 간 FM카지노 전문점을 이용한 비중이 꾸준히 증가하고 있는 것(26.0%(2014) → 27.9%(2017) → 40.9%(2020) → 47.5%(2022))으로 나타나, FM카지노 맛만 좋다면 조금 더 비싼 가격이라도 수용할 수 있다는 소비자의 태도를 확인해볼 수 있었다.
또한 고급화되는 FM카지노 소비자의 취향에 따라 향후 FM카지노 전문점 시장의 전망도 긍정적으로 평가되고 있었다. 특히 FM카지노 전문점의 경우 코로나19 여파에서 가장 빨리 회복한 분야 중 하나인 것 같다(65.7%, 동의율)는 평가가 많았는데, 이를 반영하듯 FM카지노 전문점은 오랫동안 안정적으로 운영할 수 있는 사업(37.6%(2017) → 40.8%(2020) → 47.3%(2022))이며, 향후 사업 아이템으로서 전망이 밝다(20.0%(2017) → 27.2%(2020) → 33.1%(2022))는 인식이 꾸준히 증가하고 있었다. 또한 앞으로 FM카지노 전문점을 직접 창업해보고 싶다(36.5%(2017) → 41.6%(2020) → 45.5%(2022))는 인식도 소폭 증가한 모습을 보이기도 했다.
60.8% “사회적 이슈 있는 브랜드 이용하지 않을 것”...다만, 선물 쿠폰 등 불가피한 상황에선 이용할 것 같아
→ 한편, 사회 공정성에 민감하게 반응하는 최근의 사회 분위기를 반영하듯 사회적 논란을 일으킨 FM카지노 브랜드 매장에 대한 불매 의지가 높게 나타난 점은 주목해볼 만한 대목이었다. 공익에 반하는 행동을 한 FM카지노 브랜드 매장(68.3%, 동의율)이나 불매 운동을 야기할 만한 이슈가 판단되는 매장(63.5%), 사회적으로 이슈가 있는 FM카지노 브랜드 매장(60.8%)은 이용하지 않을 것이라는 응답이 높게 나타난 것이다. 물론 사회적 이슈를 야기한 FM카지노 브랜드라도 선물 받은 쿠폰 등이 있는 경우라면 어쩔 수 없이 이용은 하게 될 것(55.1%, 동의율) 같지만, 선호하는 FM카지노 메뉴 때문에 사회적 이슈를 감안하면서까지 해당 매장을 계속 이용할 것 같다(27.7%)는 인식은 낮은 편이었다. 이에 사회적 논란과 이슈에 엄중히 대응하고자 하는 소비자의 태도를 읽어볼 수 있었으며, 관련 업계나 향후 FM카지노 사업을 준비하는 이들 입장에선 유념해야 할 필요가 있을 것으로 보였다.
61.2% “연말 프로모션, FM카지노업계의 상술에 불과해”...다만, 연말 프로모션 통해 연말 분위기 체감한다는 응답 많아
한편, FM카지노 전문점의 대표적 마케팅 전략으로 꼽히는 ‘연말 프로모션’에 대한 긍정 평가는 전반적으로 감소하고 있는 것으로 나타났다. 연말 프로모션 상품의 품질(49.4%(2020) → 44.6%(2022))과 실용성(49.4%(2020) → 42.0%(2022)) 측면에 대한 만족도가 낮아지면서 연말 프로모션을 통해 행복감(53.9%(2020) → 51.3%(2022))이나 즐거움(51.9%(2020) → 44.0%(2022))을 느끼는 사람들도 더욱 줄어들고 있었다. 실제 연말 프로모션 상품들이 보다 다양해질 필요가 있고(63.0%, 동의율), 과거에 비해 참신한 느낌이 사라진 것 같다(50.5%)는 응답을 확인해볼 수 있었고, 더불어 연말 프로모션 자체가 과소비를 조장하는 것(62.4%, 동의율) 같고, 결국 FM카지노 업계의 상술에 불과하다(61.2%)는 인식이 높게 나타나고 있었다.
다만, 이전 2020년 조사와 비교해 연말 프로모션 참여 경험은 소폭 증가(40.1%(2020) → 49.5%(2022))한 것을 알 수 있었는데, FM카지노 전문점의 연말 프로모션이 여전히 ‘연말 분위기’를 조성하는 데에 큰 역할을 하고 있기 때문인 것으로 보였다. 연말 프로모션을 통해 연말이 다가왔음을 체감하는 편(59.8%(2020) → 61.7%(2022))이고, 주변에서 연말 프로모션을 기다리는 사람들이 적지 않다(49.3%(2020) → 51.0%(2022))는 응답이 많았다. 또한 연말 프로모션 참여는 어디까지나 개인의 취향(76.1%, 동의율)인 만큼 연말 프로모션에 참여하는 사람들을 이해할 수 없다(29.1%, 동의율)는 인식은 낮은 편이었다.
