[매드타임스 전민우 칼럼니스트]당신의 멋진 제품이 세상에 등장했다.
자, 이제 무엇부터 해야 할까? 그래, 카지노 꽁 머니이다. 물론, 당신의 제품이 아직 MVP 단계라면 그럴싸한 카지노 꽁 머니 전략보다 페르소나라고 정의된 다양한 잠재고객과 코가 빠뚤어지게 술도 마셔보며 그들의 이야기도 들어봐야 할 것이고 한참이나 당신의 제품을 어떻게 써야 할지 고민하는 답답한 모습을 인내심을 가지며 봐야 할지 모른다.
자자, 그 모든 과정을 거쳤다고 하자. 당신의 제품은 정말 멋진 제품이다. (자타공인) 그럼, 우린 이제 어떻게 카지노 꽁 머니을 해야 할까? 방법은 5조 5억개가 있겠지만 요즘 정말 찐케터라면 푸욱~ 빠져있는 'OKR'을 가지고 이야기해보자. 이름하야! '옥r~ ' 전략! '똑' 소리까진 아니어도 매 실행 때마다 '옥'소리는 나줘야 당신도 카지노 꽁 머니 할 맛 나지 않겠는가.
OKR은 구글러들이 그들의 프로젝트 관리의 핵심전략이고 이야기할만큼 잘 싸여진 '실행을 만드는 전략'이다. 결국, 머리에 아이디어만 가득한 것이 아니라 실행을 하게 만들어 일이 되게끔 하는 전략인 것이다. 그만큼 실행이 강조되는데 카지노 꽁 머니만큼 실행이 전부인 곳이 또 없을 것이다. 아이디어만 즐비하게 늘어놓는 카지노 꽁 머니 컨설턴트들을 간혹 보면 가서 '꿀밤'을 한대 놓고 싶을 때가 한 두번이 아니니 말이다. 카지노 꽁 머니은 실행이고 그에 따른 결과물이 항상 있다. 이를 개선하고 다시 실행을 연결해 더 나은 개선을 만들어나가는 여정에 불과하다. 그 이상도 이하도 아니다. 라고 난 말하고 싶다. (다른 생각을 가진 이들도 있을테니)
그럼, 디지털 카지노 꽁 머니을 진행 할 때, 어떻게 OKR을 부여해볼까? 가끔 OKR 전문가 혹은 맹신자들은 이를 너무 어렵게 설명할 때가 있다. 뭔가 컨설턴트들의 프레임워크가 복잡해보이면 그 복잡함을 말하는 그들은 굉장히 똑똑하게 보일 가능성이 높지 않은가? 그런데 이것을 아주 심플하게 말할 수 있는 사람이 진정 스마트한 사람이다. 그걸 내가 지금 해보려한다.
자자, 당신이 만약 이가 새하얗게 변하는 칫솔 제품을 만들어서 판매한다고 치자. 가격은 1만원이다. 아직 카지노 꽁 머니 경험은 없으나 귀동냥으로 경쟁사 제품의 웹사이트 구매 전환율이 1%가 나오고 CPC는 300원 정도 나온다고 하자.
음.. 그럼, CPA가 얼마인 말일까?
300원 * 1% = 구매전환당비용(CPA) = 30,000원이다.
아하, 그럼, 광고에 30,000원을 질러버리면 1만원을 벌 수 있구나?
어떤가. 그거 참 쌈박한 전략이지 않은가? 아마 다음 날, 당신은 대표와 티타임을 가질지 모른다. 아주 진지하게..
그럼, 카지노 꽁 머니 해야 할까? 우리가 손댈 곳이 몇 군데 보인다.
- 300원을(CPC) 카지노 꽁 머니 줄일까?
- 1%(구매전환율)을 카지노 꽁 머니 높일까?
- 그리고 또 하나, 10,000원(구매객단가)을 카지노 꽁 머니 높일까?
아주 간단히 위 3가지의 미션을 해결하면 돈을 벌 수 있겠군!!!
그럼, 이것을 ' ~ 하자!'로 바꾸면 이것이 목적이 될 수 있을까?
- 300원을(CPC) 줄이자!
- 1%(구매전환율)을 줄이자!
- 그리고 또 하나, 10,000원(구매객단가)을 높이자!
목적보단 선언과 같다. 그래서 카지노 꽁 머니터가 아니라 웅변가와 더 닮은 모습이다. ㅎ 그럼, 어떻게 해야 할까? 아! 결과치가 필요하다. CPC 300원을 줄인다면 얼마까지 줄일 것이냔 얘기다. 200원 어떨까? 그래, 우선 해볼까? 해보기 전에 아까 위 공식에 넣어보자.
200원 * 1% = 20,000원
CPC를 300원에서 200원으로 줄인다하더라도 여전히 돈은 못 번다. 그럼, 100원까지 줄여볼까?
100원 * 1% - 10,000원
아, 여전히 못 번다. 그럼, 50원까지 줄여볼까?
50원 * 1% = 5,000원
오호! 번다! 하지만 근심이 다시 생긴다. CPC, 50원은 현실 가능성이 있는가. 즉, 단일 지표 향상으로 우린 꿈을 이룰 수 있는가. 물론, 여러 상황을 종합해봤을 때 불가능은 아니지만 현실적으로 어려울 가능성이 크다.
그럼, 이렇게 해볼까?
- CPC: 300원 → 200원
- CVR: 1% → 3%
- AOV: 10,000원 → 30,000원
200 * 3% = 약 6,600원을 써서 30,000원 번다? 자, 이제 할 맛이 좀 나지 않겠는가? 우선, 아름다운 수치는 만들어놨다. 어느 지표를 수정하면 아름다운 수치를 얻을지는 알게 됐다. 그런데 아직 카지노 꽁 머니 해야 할지 모를 수 있다. 왜냐면 아직 우린 덩치들을 상대하기 때문이다. 덩치는 늘 상대하기 어렵다. 덩치들을 작은 멸치들로 만들어야 카지노 꽁 머니 좀 해볼만하다.
CPC 300원을 200원으로 만들려면 CPM을 낮출까, CTR을 높일까? 아, 이미 시장은 충분히 쪼개어 작은가? 그럼, 소재 테스트를 통해 CTR을 지속적으로 낮춰볼까? 쉬운 일은 아니겠지만..
- 고객 인터뷰
- 페르소나 정의
- 그들의 문제 정의 → 솔루션(우리 제품) 제안
- 소재 개발 → 광고 AB 테스트
- 광고 on/off 를 통한 파레토 필터링(전체의 20%가 80% 성과를 만든다. )
- CPC가 300원에서 200원이 될 때까지 잠 안자고 계속하기
CVR 3%에서 1%는 어떤가? 주요 제품 페이지 CVR을 높이기 위한 AB split 테스트를 할까? 아님, 기여 전환액션을 기준으로 한 맞춤 타겟을 만들어볼까?
- 구매 유저 기여 전환 이벤트 발견
- 맞춤 타겟 제작 → 캠페인 운영 → 광고 on/off 파레토 필터링
- 제품 페이지 AB test → 실험 on/off 파레터 필터링
자, 여기까지 잘 따라왔다면, 이제 쉽게 풀어보려 한다. 카지노 꽁 머니 전략 수립 시에 O, KR을 사용한다면,O는 '성과'가 나는 판을 짜는 틀이 되며,KR은 'O'에 현실성을 부여하기 위한 값이 된다.
이 때, yes의 답변과 함께 몸이 움질 일 수 있는 실행 전략이 나온다면 탄탄한 OKR을 얻은 것이며, 그렇지 않다면 다시 O로 가서 덩치를 멸치로 만들 필요가 있다.
위 예를 다시 들어보자. CPC 300원을 200원으로 만들자라는 OKR이 있다. 200원은 좋은 수치처럼 보이나 카지노 꽁 머니 CPC를 낮출 지는 답이 보이지 않는다. 그럼, 다시 CPC를 이루는 구성 요소를 잘라본다. CPM과 CTR이 보인다. 이 때, 기존에 CTR을 높이기 위한 소재 테스트 경험이 없다면 CTR을 높이는 방식으로 OKR을 수립해 볼 수 있다.
그럼, 이렇게 정리해볼 수 있다.
- O : CPC를 낮추기 위해 CTR를 올리자.
- KR : CTR을 1%에서 3%로 올리자.
자, 그런데 보통 여기서 많이 막힌다. 1%를 3%롤 올리는 방법은 뭔데? 보통 이렇게 자문해보고는 OKR의 실효성에 대해 반문한다. ‘결국, 답이 없는 프레임워크 놀이군!’ 하고 말이다.
절대 그렇지 않다. 1%에서 3%는 당신이 꾸준히 돌릴 수 있는 플라이휠을 만들면 해결된다. 결국, 당신의 잠재 고객이 더 클릭해볼만한 광고 소재를 제작하는 것이기 때문에 당신에겐 광고 소재 제작 ‘플라이휠'이 갖춰지고 그것을 계속 돌려 CTR이 3%가 될 때까지 멈추지 않고 돌리면 된다.
실망하지 마라. 그게 답이다. 마법이라고 느낄만큼 빠르게 3%가 되길 바란다면 그 플라이휠을 더 빠르게 돌리는 수 밖에 없다.
혹시 플라이휠을 아무리 돌려도 3%까지 가는 것이 버거울 것 같은가? 그럼, OKR을 다시 둘러봐라. 아직 덩치가 멸치가 안 됐으니 말이다. 아니면 스스로를 최면에 걸기 위해 KR을 다소 낮게 잡아 일찌감치 성공의 경험을 맛보고 다시 플라이휠을 돌릴 뽕을 스스로 주입해도 된다.
정리해보자!
디지털 카지노 꽁 머니에서 감탄사를 부를 옥! 전략을 잘 쓰려면?
- Objective : 성과가 날 수 있는 판을 먼저 짜고 지금과 비교하라!
당신의 현재 판이 성과가 나는 판으로 이동하기 위해서 무엇의 개선이 필요한지 명확히, 두 눈으로 확인하라!
- KR : 당신이 실행 할 수 있도록 현실적인 값을 정하라!
무엇보다 실행이 중요하다. 실행할 수 없다면 아무리 멋진 전략도 쓰레기에 불과하다.
- KR에서 여전히 실행이 나오지 않으면 O를 잘게 쪼개라.
- 그리고 KR을 만들, 플라이휠을 만들라.
여담이지만, 그래서 누구나 ‘성실함'이 중요하다. 플라이휠을 지치지 않고 돌려야 하기 때문이다. 머신이 이 일을 대신한다해도 그 머신을 개선할 누구는 또 플라이휠을 돌려야 한다. 그것 조차 머신이 한다면 지치지 않고 놀아야 할 플라..이.. 자 여기까지만 하겠다.
당신의 카지노 꽁 머니 전략에는 OKR이 있는가. 마냥 ROAS 때려 넣고 전 달보다 잘하자! 전략은 아닌지 유심히 확인해보자.
