비대면 교육으로의 전환, 교육용 앱 오가닉 & 논오가닉 인스톨 폭발적으로 슬롯시켜
[ 매드타임스 김신엽 기자 ]글로벌 어트리뷰션 기업인 앱스플라이어 조사 결과2020년 전슬롯 모바일 앱 다운로드 수가 약33%증가했다.
2020년은‘코로나’라는 한 단어로 요약할 수 있다.코로나 대유행으로 집에 있는 시간이 늘고,사회적 거리두기를 통해 전슬롯 모든 사람들이 모바일 기기로 눈을 돌렸고,기업들은 디지털로의 이주를 가속화하며 모바일 공간에서의 영향력을 높이는데 주력했다.이에 앱 다운로드 증가율은 예년에 비해 대폭 상승했다.사용자들의 순수한 관심과 마케터들의 활발한 마케팅 활동이 그 원동력이 된 것이다.
사용자들의 자연스러운 관심을 살펴볼 수 있는 지표인 오가닉 인스톨은 여행 카테고리를 제외한 모든 카테고리에서 성장했다.특히,물리적으로 서로 떨어져 있지만 소통하기 위해 소셜 앱을 사용하고,재택 근무를 하기 위해 다양한 비즈니스 앱을 사용하는 경우가 슬롯하며 두 카테고리에서 오가닉 인스톨 성장률이 가장 높았다.학교가 문을 닫자 교육용 앱 수요도 늘었으며,모바일 게임도 더 많이 하게 되었다.오가닉 인스톨은 광고주가 유료 또는 온드(owned)캠페인을 통해 사용자를 획득하기 위한 직접적인 노력 없이 발생하는 앱 다운로드를 의미하는 반면,논오가닉 인스톨은 그 반대로 유료 혹은 온드 캠페인을 통해 발생하는 앱 다운로드를 의미한다.
교육용 앱의 경우 오가닉 인스톨의 성장은28%정도로,다른 카테고리 대비 평균 정도 성장했지만 논오가닉 인스톨이 무려116%의 성장률을 기록하며 폭발적으로 성장했다.전슬롯적으로 비대면 교육이 증가하며,성장의 기회를 포착한 교육용 앱들이 마케팅 공세를 통해 논오가닉 인스톨을 끌어올린 것으로 풀이된다.또,코로나가 지속될 것이라는 인식 속에서3월부터는 구독 모델을 차용한 앱들이 흥행하기 시작했다.구독 모델 앱 수익 평균은2020년에56%나 증가했고 그 중 성과가 좋은 앱은 매출이 거의 두 배가 되었다.
시기적절한 기업의 마케팅 또한 모바일 앱 산업의 성장을 이끌었다.앱스플라이어 조사 결과,작년 한 해 동안 기업들이 모바일 앱을 다운받도록 마케팅하는데 무려746억 달러(약82.5조 원)를 지출한 것으로 나타났다. 3~4월 전슬롯적인 락다운으로 급증한 수요에 맞춰 모바일 앱 마케팅 공세가 펼쳐졌고, 5월부터는 대형 브랜드 기업들을 주축으로 마케팅 활동이 활발히 이뤄졌다.유저의 관심을 끌기 위한 경쟁이 치열해지면서4월과11월 사이에 인스톨 당 비용(CPI, cost per install)이 무려30%나 상승하기도 했다.
앱스플라이어 측은“코로나가2021년에 종식된다 하더라도,전슬롯 많은 사람들이 이미 모바일 앱 사용을 생활화하고 있기 때문에 디지털 가속화는 거스를 수 없는 흐름이다.이러한 거시적인 변화와 함께2021년에는 애플iOS 14의 앱 추적 투명성(ATT, App Tracking Transparency)프레임워크 발효가 앱 마케팅 산업,특히 측정 분야에 막대한 영향을 끼칠 것”이라며, “IDFA를 대체하기 위해 특히 집약형 측정 기술이 주목받을 것이며 성과증분측정,확률적 매칭 모델링,웹-앱 전환 어트리뷰션 모델에 대한 수요가 늘어날 전망”이라고 말했다.
